Je n'arrive pas à envoyer un SMS/MMS

Voici différentes manières de résoudre votre problème :

• Vérifiez la configuration de l'APN (onglet SMS/MMS>MMS) et essayez de lancer un diagnostic (sous menu "Assistance")
• Vérifiez votre réglage SMSC si vous recevez les SMS mais vous ne pouvez pas les envoyer :
  1. 1. Ouvrez l'application d'appel.
     2. Faites apparaitre le clavier de numérotation.
     3. Tapez *#*#4636#*#*.
     4. Allez à information.
     5. Scrollez jusqu'en bas à  SMSC
     6. Appuyez sur rafraichir, et vérifiez que le champ est rempli et correct (contactez votre opérateur le cas échéant)
     7. Copiez le champs SMSC et mettez la valeur dans Mood>Settings>SMS/MMS>SMS>Centre de service SMS (cochez-le puis entrez la valeur)

• Vérifiez que vous êtes dans un endroit où l'on capte et que le réseau est disponible
• Vérifiez que vous disposez de suffisamment de données mobiles ou qu'elles sont activées
• Allez dans Paramètres -> SMS / MMS -> onglet MMS -> essayez de diminuer la valeur limite d'envoi de l'opérateur à 200Ko (qui est de 300k par défaut), supprimez l'image qui pose problème dans la conversation et re-sélectionnez-la (pour appliquer le nouveau taux de compression)
• Allez dans Paramètres -> SMS / MMS -> onglet MMS -> essayez de cocher la limite de taille GIF à 400Ko
• Vérifiez la méthode d'envoi dans "Médias & Emoji" > onglet Média > Sélectionnez la méthode d'envoi pour les photos & vidéo -> Sélectionnez MMS
• Essayez de modifier le User Agent dans SMS / MMS -> onglet MMS
• L'envoi du MMS peut prendre un certain temps et en raison de la restriction potentielle de Doze et si l'application est en arrière-plan, le MMS peut ne pas être envoyé (voir ci-dessous)
• Essayez en coupant le WIFI complètement et en ne gardant que les données mobiles
• Essayez d'activer l'option "Paramètres> SMS/MMS> MMS> Désactiver le wifi lors de l'envoi ou du téléchargement de MMS" 
• Essayez de redémarrer le téléphone une ou plusieurs fois 

Nous vous invitons à revérifier qu'il n'y a pas d'avertissement dans Mood dans les paramètres "Assistance" et "Notification". En particulier, autorisez Mood à s'exécuter en arrière-plan et à ne pas être interrompu par le mode Doze.
Afin de permettre à Mood de fonctionner en tâche de fond, je vous invite également à consulter https://dontkillmyapp.com qui fournit toutes les procédures nécessaires.

Plus radicalement il y a aussi la désactivation complète de Doze sur android avec la commande "adb shell dumpsys deviceidle disable" (via adb - non rooté) ou pour l'automatiser sur le téléphone avec par exemple l'application Script Manager de devwom (root requis)