Certains de vos messages peuvent être manquants car Mood est très certainement tué ou mis en pause par le système Android ou une application tierce (ex duraspeed) lorsque l'écran est éteint.
Android fait cela pour économiser la batterie mais empêche Mood d'écouter, de recevoir des SMS/MMS ou d'envoyer des MMS en arrière-plan, mais aussi d'effectuer des sauvegardes et bien d'autres choses.
Nous vous invitons à
- Re-vérifier qu'il n'y a pas d'avertissement dans Mood dans les paramètres "Assistance" et "Notification". En particulier, autorisez Mood à s'exécuter en arrière-plan et à ne pas être interrompu par le mode Doze.
- Vérifiez que les notifications peuvent être affichées sur l'écran verrouillé (réglages Android puis menu notifications, ensuite l'option écran verrouillé et activez la pour Mood)
- Ouvrez les applications récentes, puis verrouillez Mood
- Vérifiez que vous êtes dans un endroit où l'on capte et que le réseau est disponible
- Vérifiez que vous disposez de suffisamment de données mobiles ou qu'elles sont activées
Afin de permettre à Mood de fonctionner en tâche de fond, je vous invite également à consulter https://dontkillmyapp.com qui fournit toutes les procédures nécessaires pour les différents fabricants.
Plus radicalement il y a aussi la désactivation complète de Doze sur android avec la commande "adb shell dumpsys deviceidle disable" (via adb - non rooté) ou pour l'automatiser sur le téléphone avec par exemple l'application Script Manager de devwom (root requis)
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