Warum habe ich meine Stars nicht direkt nach Erfüllung des Auftrags oder Teilnahme an einer Umfrage erhalten?

Stars werden nicht sofort gutgeschrieben. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, damit diese in der Wiiny-App erscheinen. Sie können Folgendes versuchen:

- Für Umfragen und Videos, wenn die Stars nicht am Bildschirm gutgeschrieben sind, gehen Sie zur Haupt-Wettbewerbsliste zurück und aktualisieren Sie den Bildschirm durch Herunterziehen.

- Versuchen Sie, die App neuzustarten. Wenn weiterhin nichts zu sehen ist, können Sie Ihre Beschwerde zunächst an den Verleger senden (z.B. Fyber, Ironsource oder sonstige Partner, je nach Auftrag oder Umfrage, an denen Sie teilgenommen haben), diese können Ihnen vielleicht sagen, wo Ihre Stars sind. 

- Überprüfen Sie Ihr Netzwerk und die Bandbreite, ein schlechtes Netzwerk kann zu verspäteter Auslieferung der Belohnungen führen.